Beschrijving
Product code: 41
BTW Tarief: 21%
Lesuren: 3
Leerstof: MOOA-Opleidingen
Let op!: Prijs is per groep van maximaal 6 deelnemers
Omgaan met Portofoon en Telefoon voor Receptionisten en BHV-ers
Docent: BHV-instructeur Brand, Ontruiming en Communicatie
Onderwijsvorm: Klassikaal / Praktijk
In een bedrijf waar veiligheid en goede communicatie voorop staan, is het van cruciaal belang dat receptionisten en BHV-ers goed zijn opgeleid in het omgaan met portofoons en telefoons. Een goede training in deze vaardigheden kan het verschil maken in noodsituaties. Maar waarom is deze opleiding zo belangrijk?
Waarom deze opleiding?
Wanneer er een calamiteit plaatsvindt, is het essentieel dat uw receptionisten en BHV-ers snel en effectief kunnen communiceren. Deze opleiding leert hen niet alleen hoe ze een portofoon kunnen bedienen, maar ook hoe ze deze kunnen inzetten tijdens een noodgeval. Dit zorgt ervoor dat zij adequaat kunnen reageren op een situatie en snel de juiste hulp kunnen inschakelen.
Wat leren uw medewerkers?
Tijdens de training krijgen deelnemers inzicht in:
- Bediening van de portofoon: Hoe gebruik je de portofoon effectief? Wat zijn de basisprincipes van het gebruik?
- Communicatie bij calamiteiten: Hoe geef je meldingen door aan de alarmcentrale? Welke informatie is cruciaal?
- Vragen stellen: Hoe stel je de juiste vragen om ervoor te zorgen dat de hulpverlening efficiënt kan plaatsvinden?
Groepsgewijze training
Deze opleiding is het meest effectief wanneer deze in groepsverband wordt gegeven. Door als team samen te leren, kunnen deelnemers elkaar ondersteunen en hun communicatievaardigheden verder ontwikkelen. Dit versterkt niet alleen de samenwerking, maar zorgt ook voor een grotere onderlinge verbondenheid in het team.
Conclusie
Investeren in de opleiding van uw receptionisten en BHV-ers is een investering in de veiligheid van uw organisatie. Zorg ervoor dat uw medewerkers goed voorbereid zijn op eventuele calamiteiten en dat zij weten hoe ze de juiste hulp kunnen inschakelen. Met de juiste training kunnen zij beter functioneren en bijdragen aan een veilige werkomgeving.
Neem vandaag nog contact met ons op om deze waardevolle training te plannen voor uw team!
